흥미로운 세상읽기 / Weekly BM Research
작성자 The Innovation Lab

유통사는 왜
광고회사가 되고 있나

마트와 배달앱은 왜 광고회사가 되었나

Editorial Angle
고객의 구매 의도가 모이는 곳이
가장 비싼 미디어가 되고 있다

유통사가 파는 것은 더 이상 매대나 배너만이 아니다. 고객이 무엇을 살 가능성이 높은지 아는 순간, 그 순간의 노출과 전환 가능성을 광고 상품으로 팔기 시작했다.

판매 채널에서 구매 의도 미디어로
Why It Matters

유통사의 수익모델은
상품 마진 밖으로 확장되고 있다

배송비, 재고 부담, 가격 경쟁이 커질수록 상품 판매 마진만으로는 성장 여지가 좁아진다. 그래서 유통사는 고객 접점과 구매 데이터를 새로운 수익 자산으로 바꾸고 있다.

과거 수익상품을 매입하고 진열해 판매 마진을 남기는 구조
새 수익구매 직전 고객에게 노출되는 광고 지면과 데이터를 판매하는 구조
핵심 자산고객 검색, 장바구니, 구매, 재구매, 반품까지 이어지는 행동 데이터
Signal 1 · Emart RMN

이마트는 매장을
미디어 자산으로 다시 설계하고 있다

통합 RMN 플랫폼연내 리테일 미디어 광고 상품을 판매하는 전용 플랫폼 구축을 목표로 하고 있다.
월 3,000만 고객온·오프라인 방문자 데이터를 기반으로 개인화 쇼핑 경험과 추가 수익 구조를 만들겠다는 방향이다.
6,000여 패널오프라인 매장의 디지털 사이니지를 광고 지면으로 확장해 고객 동선에 맞춘 노출을 만든다.

핵심은 매장에 광고판을 더 붙이는 것이 아니라, 매장과 앱과 구매 데이터를 하나의 미디어 네트워크로 묶는 데 있다.

Signal 2 · Coupang Ads

쿠팡 광고는 검색어와 구매를
하나의 성과 데이터로 묶는다

검색 영역상품광고는 검색 영역과 상세 페이지 등에서 노출된다.
키워드 전환판매자는 어떤 키워드를 검색한 고객이 상품을 구매했는지 보고서로 확인할 수 있다.
자동 최적화목표 광고수익률과 예산을 바탕으로 키워드, 지면, 입찰가를 자동 운영한다.
광고는 노출비가 아니라 구매 의도 운영비가 된다
Signal 3 · Delivery Apps

배달앱 광고는
가게 노출을 자동 운영하는 시스템으로 진화한다

CPC 구조배민 `우리가게클릭`은 고객 클릭마다 광고비가 차감되는 부가 광고 상품이다.
스마트 모드월 예산을 설정하면 앱 노출을 최적화할 수 있는 클릭당 희망 광고금액을 자동 적용한다.
전환 과제노출과 클릭이 주문으로 이어지려면 메뉴, 가격, 리뷰, 배달 조건이 함께 맞아야 한다.
Business Model Lens

리테일 미디어의 본질은
퍼스트파티 데이터의 수익화다

유통 플랫폼은 고객이 실제로 무엇을 찾고, 비교하고, 담고, 구매했는지를 안다. 서드파티 데이터가 약해질수록 직접 거래에서 생긴 데이터는 광고 시장에서 더 비싸진다.

검색 플랫폼고객의 관심을 안다.
소셜 플랫폼고객의 취향을 안다.
유통 플랫폼고객의 구매 직전과 구매 이후를 안다.
Operator Checklist

광고비는 매출이 아니라
이익과 재구매까지 같이 봐야 한다

ROAS 착시광고 매출이 늘어도 마진, 할인, 수수료, 반품을 빼면 남지 않을 수 있다.
상품 경쟁력상세페이지, 가격, 리뷰, 배송 조건이 약하면 클릭은 주문으로 바뀌지 않는다.
플랫폼 의존구매 의도 데이터가 어디에 쌓이는지, 우리가 직접 가진 데이터는 무엇인지 봐야 한다.
CEO 질문우리 상품은 어떤 구매 순간에 등장해야 하고, 그 순간 선택받을 이유가 충분한가?
Evidence Links

근거 링크

리테일 미디어는 광고 지면 확장이 아니라, 거래 플랫폼이 가진 구매 의도 데이터와 전환 측정 능력을 수익화하는 구조 변화로 보는 것이 안전합니다.

THE INNOVATION LAB

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