TL;DR
디자인씽킹 액션러닝 11월 정기모임에서는 비주얼 액션 보드를 활용해 가설 기반으로 고객 문제를 검증하고, 정의된 문제에 대한 해결책이 효과적인지 실험하는 방법을 특강과 실습으로 다뤘습니다. 이 글은 그 현장에서 소개된 개념, 실습 장면, 참가자들의 질문과 통찰, 그리고 발표 자료까지 함께 정리한 기록입니다.
최종 업데이트: 2026년 03월
지난 11월에 진행된 디자인씽킹 액션러닝 정기모임에서 비주얼 액션 보드 를 활용한 가설 검증 방법에 대해서 특강과 실습 세션이 진행되었습니다. 커뮤니티를 직접 운영하다 보니 이렇게 퇴근 후 다양한 직종에 계신에 분들을 함께 뵙고 나누는 시간의 즐거움이 매우 큽니다. 디자인씽킹은 대개의 경우 고객의 문제를 찾고 통찰을 얻는 과정과 문제 해결을 분리하여 프로세스가 전개됩니다.
여기서 비주얼 액션보드를 통하면 범위를 특정하지 않은 관찰이나 인터뷰가 아닌 가설 기반의 고객 문제 검증 또는 정의된 고객 문제에 대한 문제 해결 (해법)이 효과적인지 여부를 판단하기 위한 실험 활동을 설계하고 피드백하기 위한 과정을 체계적으로 진행할 수 있습니다.
그래픽 퍼실레이터인 이지현님이 특강 내용의 일부를 그림으로 남겨주셨네요. 더 멋진 많은 그림이 이지현님 블로그에도 있으니 참고하시길 바랍니다.
멋진 질문들과 통찰을 공유해주신 참가자분들과 실습세션을 리드해 주신 박영준 소장님, 초대해 주신 SAP 최송일 부장님께도 감사말씀 드립니다. 저도 짧지만 즐거운 시간이었습니다.
발표 자료는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
FAQ
비주얼 액션 보드는 디자인씽킹에서 어떤 역할을 하나요?
비주얼 액션 보드는 막연한 관찰이나 인터뷰를 반복하는 대신, 가설 기반으로 고객 문제를 검증하거나 이미 정의된 문제에 대한 해결책이 실제로 효과적인지 실험 활동을 설계하고 피드백하는 데 쓰입니다. 이 글에서 소개된 특강과 실습은 디자인씽킹의 문제 발견 과정과 문제 해결 과정을 연결하면서, 검증 과정을 보다 체계적으로 운영하는 방법에 초점을 두고 있습니다.
이번 디자인씽킹 액션러닝 정모에서는 무엇이 진행되었나요?
지난 11월에 열린 디자인씽킹 액션러닝 정기모임에서는 비주얼 액션 보드를 주제로 한 특강과 실습 세션이 함께 진행되었습니다. 현장에서는 박영준 소장님이 실습 세션을 퍼실레이팅했고, 비주얼 액션보드의 개념과 참고 사례도 함께 소개되었습니다. 글에 담긴 사진과 캡션은 당시 세션의 진행 장면과 학습 흐름을 보여주는 기록입니다.
참가자들은 이 모임에서 어떤 결과를 얻었나요?
이 글에 따르면 참가자들은 단순히 강연을 듣는 데 그치지 않고, 직접 질문을 적고 통찰을 정리하는 과정을 거쳤습니다. 작성자는 참가자들이 남긴 질문들과 통찰을 별도로 소개하고 있으며, 이를 통해 이번 모임이 일방적인 설명 중심이 아니라 상호작용과 실습을 통해 생각을 확장하는 자리였음을 확인할 수 있습니다.
이 글에는 어떤 현장 기록이 담겨 있나요?
이 글에는 비주얼 액션 보드의 개념 설명과 함께 실제 정기모임 현장에서 진행된 특강과 실습의 장면이 담겨 있습니다. 또한 그래픽 퍼실리테이터가 남긴 그림 기록, 참가자들이 적은 질문과 얻은 통찰, 그리고 발표 자료 안내까지 포함되어 있어 당시 모임에서 무엇이 오갔는지 한 흐름으로 확인할 수 있습니다.
