기존 비즈니스모델 캔버스의 강점과 한계점

TL;DR

기존 비즈니스모델 캔버스는 시각화와 커뮤니케이션 측면에서 강점이 있지만, 사회적 가치, 미션, 경쟁 환경, 실행 연결 같은 요소를 충분히 담지 못한다는 한계도 지적됩니다. 이 글은 논문 Critically assessing the strengths and limitations of the business model canvas를 바탕으로 그 강점과 한계를 정리하고, 비즈니스모델 젠 캔버스가 이를 어떻게 보완하는지 간략히 소개합니다.

최종 업데이트: 2026년 03월

오스터왈드가 만든 비즈니스모델 캔버스의 강점과 한계점에 대해서 심층적으로 파고든 논문을 우연히 보게 되었습니다. 평소에 생각하던 부분과 겹치는 부분도 많아서 신기하네요.

논문 제목은 ‘Critically assessing the strengths and limitations of the business model canvas’입니다. 제일 하단에 다운로드 받으실 수 있는 링크를 첨부했습니다. 이 논문에서 이야기하는 기존 비즈니스모델 캔버스의 강점과 한계점을 간략히 정리해 보았습니다.

강점 (Strength)

– 시각화 (Visual Representation)
– 가치 중심으로 묶은 것
– 채널, 파트너, 고객 등 서로 다른 차원을 묶은 것
– BM에 대한 커뮤니케이션을 도움

한계점 (Limitation)

– 비영리 단체에 부적합 (Social Value의 부재)
– 미션, 기업의 목적/비전 등이 배제됨
– 경쟁과 외부환경을 고려하지 않음
– 완성후 이야기로 설명하기가 쉽지 않음
– 항목들의 수준이 서로 차이남. (예: 고객 채널, 관계관리, 활동, 자원이 나머지 요소에 비해 너무 디테일하다는 지적)
– BM 디자인 후 실행과 어떻게 연결될 지 모호함

사실 비즈니스모델 관련 분야에서 오랜 기간 활동하신 분들은 이미 어느 정도 알고 있고 충분히 공감하는 내용들입니다.

해당 한계점들은 비즈니스모델 젠 캔버스에서 대부분 해소되어 있는 상태입니다. 어떻게 가능한 지 간략히만 아래 소개 하겠습니다.

비즈니스모델 Zen 캔버스 통한 한계점 극복

–
비영리 단체에 활용 가능
 ⇐ 문제(Problem) 영역에 사회적 해결 원하는 문제 정의, 시장 영역에 임팩트 추가 정의
–
미션, 기업의 목적 정의 가능 
 ⇐ 사명 (Mission) 영역에 기업의 목적과 미션을 정의
(나는 왜 이 일을 하는가, 우리 기업이 존재하는 이유는 무엇인가)

–
경쟁과 외부환경을 고려
 ⇐  비교우위(Advantage) 영역에 경쟁자 도출 및 고객 가치 기준 비교우위를 정의, 기회탐색 영역에 시장 변화 (라이프스타일, 소비환경, 거시경제) 및 기술 변화 등을 나열
–
완성후 이야기로 설명 용이
 ⇐ Zen 캔버스를 왼쪽에서 오른쪽으로 읽어나가면 자연스럽게 BM 이야기로 설명이 가능한 구조임
(기회탐색 / 고객 / 문제 / 아이디어탐색 / 해법 / 비교우위 / 공감 / 협력자 / 수익모델 / 실행 & 테스트 / 학습 & 피봇)

–
항목들의 수준이 일정
 ⇐ 활동, 자원은 기회탐색과 실행 & 테스트 영역안에서 다루고 관계관리, 채널등은 협력자 차원에서 다룸.
–
BM 디자인과 실행이 상호 연결
 ⇐  가설 도출, 측정지표 설정, 실행, 학습, 피봇팅의 순환구조 자체가 Zen 캔버스에 기본 반영되어 있음.

비즈니스모델 젠을 통한 소셜 임팩트 비즈니스의 비즈니스모델 디자인 방법이 궁금하시다면 해당 글도 참고하시기 바랍니다.

본 연구 자체는 BM Canvas와 다른 접근법의 캔버스들 비교, 주요 커뮤니티상의 온라인 리뷰/평판 조사, 실제 사용한 기업들 인터뷰를 거쳤다고 합니다.

해당 연구 논문 다운로드 Click

FAQ

기존 비즈니스모델 캔버스의 가장 큰 강점은 무엇인가요?

이 글에서 정리한 기존 비즈니스모델 캔버스의 대표 강점은 시각화와 커뮤니케이션입니다. 가치 중심으로 요소를 묶고, 채널·파트너·고객처럼 서로 다른 차원을 한 화면 안에서 함께 다룰 수 있기 때문에 비즈니스모델을 구조적으로 설명하고 논의하는 데 도움이 된다는 점이 핵심으로 제시됩니다.

기존 비즈니스모델 캔버스는 왜 한계가 있다고 평가되나요?

이 글이 소개한 논문은 기존 비즈니스모델 캔버스가 비영리 단체에 충분히 맞지 않고, 사회적 가치와 미션, 기업의 목적·비전이 배제되어 있으며, 경쟁과 외부환경을 충분히 고려하지 않는다고 지적합니다. 여기에 더해 완성 후 이야기로 설명하기 어렵고, 항목들의 수준이 서로 다르며, BM 디자인과 실행의 연결이 모호하다는 점도 한계로 정리합니다.

비즈니스모델 젠 캔버스는 어떤 방식으로 기존 한계를 보완하나요?

비즈니스모델 젠 캔버스는 문제, 시장, 사명, 비교우위, 기회탐색 같은 영역을 통해 기존 캔버스에서 빠지기 쉬운 요소를 보완합니다. 사회적으로 해결하려는 문제와 임팩트를 함께 정의할 수 있고, 기업의 목적과 미션, 경쟁자와 시장 변화, 기술 변화까지 구조 안에서 다룰 수 있으며, 가설 도출과 실행, 학습, 피봇팅의 순환도 기본적으로 연결합니다.

왜 비즈니스모델 젠 캔버스가 소셜 임팩트 비즈니스에도 활용 가능하다고 보나요?

이 글은 기존 비즈니스모델 캔버스의 한계 중 하나로 Social Value의 부재를 들고 있습니다. 반면 비즈니스모델 젠 캔버스에서는 문제(Problem) 영역에 사회적으로 해결하려는 문제를 정의하고, 시장 영역에 임팩트를 추가로 정의할 수 있다고 설명합니다. 이런 구조 덕분에 영리기업뿐 아니라 비영리 단체나 소셜 임팩트 비즈니스 맥락에도 더 자연스럽게 적용할 수 있다는 것입니다.