비즈니스모델 젠 캔버스 (접이식 휴대용) A1 크기 5개 들이 세트

결제 진행 중 오류가 발생하는 경우

Q: 결제를 진행하려고 하는데 “ISP 인증에 실패하였습니다” 또는 유사한 오류 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 이 문제는 대부분 웹 브라우저의 팝업 차단 기능 때문에 발생합니다. 다음 단계를 따라 해결할 수 있습니다:

1. 브라우저의 팝업 차단 기능을 해제합니다.
   • Chrome: 주소 표시줄 오른쪽 끝의 팝업 차단 아이콘을 클릭하고 “항상 표시”를 선택합니다.
   • Firefox: 주소 표시줄에 나타나는 팝업 차단 알림을 클릭하고 “허용”을 선택합니다.
   • Safari: Safari > 환경설정 > 보안 에서 “팝업 차단” 옵션을 해제합니다.
   • Edge: 설정 및 기타 항목 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 팝업 및 리디렉션에서 차단을 해제합니다.
2. 팝업 차단을 해제한 후, 결제 과정을 다시 시작합니다.
3. 문제가 지속되면 다른 브라우저로 시도해 보세요.

주의: 결제 완료 후에는 보안을 위해 팝업 차단을 다시 활성화하는 것이 좋습니다.

문제가 계속되면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.